Проект. Попълнете полетата в жълто и дайте текста за преглед на счетоводител или юрист преди публикуване.
1. Търговец
Онлайн магазинът aleksanihandmade.bg се поддържа от [ИМЕ НА ФИРМАТА ИЛИ ЛИЦЕТО], ЕИК/БУЛСТАТ [ЕИК], със седалище и адрес на управление [АДРЕС ПО РЕГИСТРАЦИЯ], адрес на обекта: ул. „Васил Левски“ №2, Бяла 7100, имейл: aleksani2020@gmail.com.
2. Предмет
Тези общи условия уреждат продажбата на ръчно изработени стоки чрез сайта. С изпращане на поръчка клиентът приема условията.
3. Поръчка
- Поръчка се прави чрез количката: с онлайн плащане с карта или чрез изпращане на поръчка по имейл с наложен платеж.
- Договорът се смята за сключен, когато потвърдим поръчката по имейл или телефон.
- При персонализирани изделия съгласуваме текста с клиента преди изработка.
4. Цени и плащане
- Цените са в евро и са крайни. [АКО ФИРМАТА Е РЕГИСТРИРАНА ПО ДДС: „Цените включват ДДС.“ АКО НЕ Е: „Търговецът не е регистриран по ДДС.“]
- Плащане с карта се обработва от Stripe. Ние не получаваме и не съхраняваме данните на картата.
- При наложен платеж сумата се плаща на куриера при получаване.
5. Изработка и доставка
- Срокът за изработка зависи от изделието и сезона и се съобщава при потвърждаване на поръчката.
- Доставката е с куриер [ЕКОНТ / СПИДИ] до адрес или офис в България, или поръчката се взема от обекта на търговеца.
- Цената на доставката се показва при плащане или се съобщава при потвърждаване. [КОЙ ПЛАЩА ДОСТАВКАТА]
6. Право на отказ
- Потребителят има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочва причина, като ни уведоми по имейл на aleksani2020@gmail.com.
- Право на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка на клиента или съобразно неговите индивидуални изисквания, включително изделия с текст, име или пожелание по избор на клиента.
- При отказ клиентът връща стоката за своя сметка в срок от 14 дни, в състоянието, в което я е получил. Връщаме платената сума до 14 дни от получаване на уведомлението, като можем да изчакаме получаването на стоката.
7. Рекламации
При повредена или несъответстваща стока ни пишете на aleksani2020@gmail.com със снимка. Рекламации се разглеждат съгласно Закона за защита на потребителите.
8. Спорове
Спорове се решават по споразумение. Клиентът може да се обърне и към Комисията за защита на потребителите (kzp.bg).
9. Лични данни
Обработката на лични данни е описана в Политиката за поверителност.
Образец за отказ
До [ИМЕ НА ФИРМАТА], aleksani2020@gmail.com: С настоящото уведомявам, че се отказвам от договора за покупка на следните стоки: ___, поръчани на ___ / получени на ___. Име: ___. Адрес: ___. Дата: ___.
Последна промяна: [ДАТА]